Handelsbetingelser: Leje, Retur & Afbestilling

Hos Evently Festgear ønsker vi at gøre din planlægning så tryg som muligt. Herunder finder du vores regler for leje, afbestilling og returnering af købte varer.

1. Afbestilling af Lejeaftale

Vi forstår, at planer kan ændre sig. For at vi kan nå at udleje udstyret til anden side, gælder følgende regler for afbestilling:

  • Frist: Afbestilling skal ske skriftligt (via mail eller SMS) senest 8 hverdage før den aftalte leverings- eller afhentningsdato.

  • Gebyr ved sen afbestilling: Ved afbestilling senere end 8 hverdage før brug, opkræves et gebyr på 25 % af den samlede ordresum (dog minimum 500 kr. + moms).

  • Stand ved returnering: Alt lejet udstyr skal returneres i samme stand, som det blev modtaget.

2 .Returret på købte  varer

For varer købt til begivenheden (f.eks. servietter, pynt eller lignende) gælder følgende:

  • Frist: Du har 14 dages fuld returret.

  • Metode: Varer kan sendes retur med post eller afleveres personligt på vores lager i åbningstiden.

  • Tilbagebetaling: Beløbet for de returnerede varer tilbageføres til din konto indenfor 8 dage efter modtagelse.

3. Lagerets Åbningstider & Kontakt

Lageret er åbent  for afhentning  og tilbage levering:

Åbningstider på lageret

Hverdage 10.00 – 11.30 

Lørdag 10.00 – 11.30

Søndag Lukket

 

Telefonisk support +4542785046 

Hverdage  09.00 – 17.00

Lørdag 10.00 – 15.00

Søndag Lukket

 

Ved  kontakt på SMS eller mail, kan der forventes svar tider på op til 24  timer.